Shop
0
Je winkelwagen is leeg

ADICLUB FAQ

Wat is adiClub?​
adiClub is het lidmaatschapsprogramma van adidas waarbij je adiClub-punten verdient om een niveau omhoog te gaan en deze in kunt wisselen voor beloningen zoals exclusieve acties voor leden, ervaringen, speciale aanbiedingen en meer. Je kunt gratis lid worden.
Welke beloningen kan ik krijgen met adiClub?
Zodra je lid bent van adiClub, ontvang je een welkomstbonus, profiteer je van gratis verzendingen en retouren en krijg je toegang tot producten die alleen voor leden beschikbaar zijn. Je begint ook met het verdienen van adiClub-punten, die je kunt inwisselen voor exclusieve beloningen, producten en ervaringen. Punten helpen je ook om adiClub-niveaus omhoog te gaan en extra beloningen te ontgrendelen, zoals tickets voor premium evenementen, priority access, gratis personalisatie, voorrang bij de klantenservice en meer.
Is er een adiClub-welkomstaanbieding?
Jazeker. Zodra je je hebt aangemeld, word je beloond met een voucher en adiClub-punten.
Hoe word ik lid van adiClub?
Meld je gratis aan door de adidas of CONFIRMED app te downloaden en een account aan te maken. Of meld je aan op de adidas website, in winkels of in de adidas Running app.
Hoe verdien ik adiClub-punten?
Verdien adiClub-punten als je een aankoop doet, een workout bijhoudt in de adidas Running app, een beoordeling deelt en meer. Elk verdiend punt wordt toegevoegd aan zowel je te besteden punten als je niveaupuntensaldo. Ontdek alle manieren om adiClub-punten te verdienen in het gedeelte 'Manieren om adiClub-punten te verdienen' hierboven.
Waar kan ik mijn adiClub-niveau en puntensaldo's vinden?
Je vindt je huidige niveau en puntensaldo op de adidas of CONFIRMED app, of door in te loggen en het gedeelte 'Mijn account' te bekijken op de adidas website.
Kan ik adiClub-punten verdienen met adidas-partners?
Nee, momenteel kun je alleen adiClub-punten verdienen voor adidas-producten en -services die je hebt gekocht via de adidas app, website of adidas-winkels.
Welke winkels in Nederland doen mee aan adiClub?
Roermond Pop Up (Jumble Unit),Originals Store Amsterdam, Outlet Store Roosendaal, Outlet Store Lelystad, Outlet Store Amsterdam Style Outlets, Outlet Store Roermond Kids, Brand Center Den Haag Mall of the Netherlands, Brand Center Amsterdam.

VEELGESTELDE VRAGEN OVER TE BESTEDEN PUNTEN

Kan ik te besteden punten inwisselen op de adidas-website?

Yes. Je kunt je te besteden punten inwisselen op de adidas-website, maar de beloningen zijn beperkt.

We voegen altijd nieuwe aanbiedingen toe aan de adidas-website, maar als je de complete adiClub-ervaring wilt, download dan de adidas app en check deze regelmatig voor speciale aanbiedingen en updates.

Verlopen te besteden punten?

Ja, punten kunnen tot 36 maanden geldig zijn. Om je punten echter actief te houden binnen deze periode van 36 maanden, moet je ten minste eenmaal per 12 maanden punten verdienen.

Als je binnen die tijd geen punten verdient, vervallen je punten 12 maanden nadat ze zijn verdiend, aan het einde van de maand (bijv. de punten die je op 9 juni 2025 hebt verdiend, vervallen op 30 juni 2026).

Krijg ik mijn punten terug als ik mijn deelname aan een evenement of loting annuleer?
Ja, je kunt je aanmelding annuleren en je punten terugkrijgen, maar alleen als het vóór aanvang van het evenement is of voordat de loting begint. Check de begintijd op de evenementpagina. Als je annuleert nadat deze al is begonnen, ontvang je je punten niet terug.
Wat moet ik weten over het inwisselen van adiClub-punten voor vouchers?

Ik heb mijn te besteden punten ingewisseld voor een voucher, waar kan ik deze gebruiken?

Je kunt je voucher gebruiken voor geselecteerde artikelen in de adidas app, website, CONFIRMED app en in de winkel. Ze zijn meestal 60 dagen geldig, maar lees de algemene voorwaarden van je voucher.

Ik heb punten ingewisseld voor een voucher, waar kan ik deze vinden?

Je vindt al je vouchers in het gedeelte 'Vouchers en Gift Cards' van je adiClub-account op de app of in het gedeelte 'Mijn account' op de adidas-website.

Je kunt ook een voucher vinden en selecteren die je wilt gebruiken bij het afrekenen in de adidas app door te tikken op 'Kortingen selecteren' in de stap Kortingscode.

Kan ik een voucher retourneren die ik heb gekocht met te besteden punten?

Helaas niet. Ze zijn echter meestal 60 dagen geldig op geselecteerde artikelen, maar lees de algemene voorwaarden van je voucher.

Wat moet ik weten over het inwisselen van punten voor producten?

Kan ik te besteden punten inwisselen voor artikelen in de winkel?

Ja, exclusieve producten die alleen met punten te koop zijn, zijn in beperkte oplage verkrijgbaar in geselecteerde winkels.

Waarom kan ik geen artikelen vinden die beschikbaar zijn met mijn te besteden punten?

Check of je de adidas app gebruikt, omdat artikelen die alleen met punten te koop zijn beperkt zijn en alleen beschikbaar zijn via de app. Kom regelmatig terug voor updates.

Kan ik een artikel retourneren dat ik heb ontvangen met mijn te besteden punten?

De retourperiode voor alle artikelen die alleen met punten te koop zijn, is 14 dagen na levering. Zodra we de retour hebben ontvangen, worden je punten binnen 14 dagen teruggestort.

Houd er rekening mee dat je hetzelfde artikel niet opnieuw met punten kunt krijgen, zelfs niet als je het artikel hebt geretourneerd.

Wat moet ik weten over het inwisselen van punten voor goede doelen?

Is het mogelijk om een geschiedenis van mijn bijdragen aan goede doelen te zien?

Ja, je kunt je puntenactiviteit vinden door 'Lidmaatschapsactiviteit' te bezoeken in de adidas app of 'puntengeschiedenis' op de adidas website.

Kan ik me abonneren op reguliere bijdragen aan goede doelen?

Nog niet. Je kunt echter zo vaak als je wilt bijdragen aan goede doelen.

Kan ik mijn te besteden punten terugkrijgen als ik mijn bijdrage voor een goed doel intrek?

Helaas niet, terugtrekken is niet mogelijk.​

Krijg ik een donatierapport als ik mijn te besteden punten bijdraag aan een goed doel?

Nee. Helaas zijn puntenbijdragen niet fiscaal aftrekbaar.

Wat moet ik weten over het inwisselen van punten voor adidas-partneraanbiedingen?

Het partneraanbod dat ik wil, is niet op voorraad. Komt deze nog terug?

Misschien. Check regelmatig de adidas-app.​

Wat moet ik doen als mijn partneraanbiedingscode niet werkt?

Als je geen code voor het partneraanbod ontvangt in je e-mail of in de 'Vouchers en Gift Cards' van je adiClub-account, neem dan contact op met de adidas Klantenservice.

Als je wel een aanbiedingscode hebt en deze werkt niet op de website van onze partner, neem dan contact op met de Klantenservice van onze partner.

Kan ik een partneraanbieding retourneren en mijn te besteden punten terugkrijgen?

Nee, je kunt geen partneraanbieding retourneren en je punten terugkrijgen.