
Meld je aan bij adiClub en profiteer van gratis verzending, giveaways, exclusieve ervaringen en meer.
Ja, punten kunnen tot 36 maanden geldig zijn. Om je punten echter actief te houden binnen deze periode van 36 maanden, moet je ten minste eenmaal per 12 maanden punten verdienen.
Als je binnen die tijd geen punten verdient, vervallen je punten 12 maanden nadat ze zijn verdiend, aan het einde van de maand (bijv. de punten die je op 9 juni 2025 hebt verdiend, vervallen op 30 juni 2026).
Ik heb mijn te besteden punten ingewisseld voor een voucher, waar kan ik deze gebruiken?
Je kunt je voucher gebruiken voor geselecteerde artikelen in de adidas app, website, CONFIRMED app en in de winkel. Ze zijn meestal 60 dagen geldig, maar lees de algemene voorwaarden van je voucher.
Ik heb punten ingewisseld voor een voucher, waar kan ik deze vinden?
Je vindt al je vouchers in het gedeelte 'Vouchers en Gift Cards' van je adiClub-account op de app of in het gedeelte 'Mijn account' op de adidas-website. Je kunt ook een voucher vinden en selecteren die je wilt gebruiken bij het afrekenen in de adidas app door te tikken op 'Kortingen selecteren' in de stap Kortingscode.
Kan ik een voucher retourneren die ik heb gekocht met te besteden punten?
Helaas niet. Ze zijn echter meestal 60 dagen geldig op geselecteerde artikelen, maar lees de algemene voorwaarden van je voucher.
Kan ik te besteden punten inwisselen voor artikelen in de winkel?
Nee, helaas zijn punten voor dit artikel alleen beschikbaar in de adidas app.
Waarom kan ik geen artikelen vinden die beschikbaar zijn met mijn te besteden punten?
Check of je de adidas app gebruikt, omdat artikelen die alleen met punten te koop zijn beperkt zijn en alleen beschikbaar zijn via de app. Kom regelmatig terug voor updates of klik op de knop 'Houd me op de hoogte' om op de hoogte te worden gesteld zodra er een nieuw product voor punten beschikbaar is.
Kan ik een artikel retourneren dat ik heb ontvangen met mijn te besteden punten?
De retourperiode voor alle artikelen die alleen met punten te koop zijn, is 14 dagen na levering. Zodra we de retour hebben ontvangen, worden je punten binnen 14 dagen teruggestort. Houd er rekening mee dat je hetzelfde artikel niet opnieuw met punten kunt krijgen, zelfs niet als je het artikel hebt geretourneerd.
Is het mogelijk om een geschiedenis van mijn bijdragen aan goede doelen te zien?
Ja, je kunt je puntenactiviteit vinden door 'Lidmaatschapsactiviteit' te bezoeken in de adidas app of 'puntengeschiedenis' op de adidas website.
Kan ik me abonneren op reguliere bijdragen aan goede doelen?
Nog niet. Je kunt echter zo vaak als je wilt bijdragen aan goede doelen.
Kan ik mijn te besteden punten terugkrijgen als ik mijn bijdrage voor een goed doel intrek?
Helaas niet, terugtrekken is niet mogelijk.
Krijg ik een donatierapport als ik mijn te besteden punten bijdraag aan een goed doel?
Nee. Helaas zijn puntenbijdragen niet fiscaal aftrekbaar.
Het partneraanbod dat ik wil, is niet op voorraad. Komt deze nog terug?
Misschien. Check regelmatig de adidas-app.
Wat moet ik doen als mijn partneraanbiedingscode niet werkt?
Als je geen code voor het partneraanbod ontvangt in je e-mail of in de 'Vouchers en Gift Cards' van je adiClub-account, neem dan contact op met de adidas Klantenservice. Als je wel een aanbiedingscode hebt en deze werkt niet op de website van onze partner, neem dan contact op met de Klantenservice van onze partner.
Kan ik een partneraanbieding retourneren en mijn te besteden punten terugkrijgen?
Nee, je kunt geen partneraanbieding retourneren en je punten terugkrijgen.